マッチングFAQ

エアコン一括見積もりサイトをご利用いただいた方からのご質問とその解答をご紹介します。

ユーザーさまからのご質問

新規登録ができないのですが。

ユーザー新規登録時に工事場所（お客さまのご住所）をご入力いただきます。しかし、お住まいの地域に担当できるエアコン業者がいない場合は、やむをえず登録を中止させていただくことがあります。
地域に適当な業者がないために、見積もり提案がなされないままになることを未然に防ぐため、そのような形をとらせていただいております。誠に申し訳ありませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

見積もり依頼の種類を教えてください。

見積もり依頼には「登録依頼」と「直接依頼」の2種類があります。

• 登録依頼：見積依頼を登録し、複数の業者からの提案を受けます。提案内容を比較する場合はこちらが便利です。
• 直接依頼：選択した業者1社のみに直接、見積依頼を出します。すでに業者を決められている方はこちらのほうが便利です。

複数の提案が届いた場合は、どうすればよいですか？

複数の見積もり提案を受け取ったときは、ご希望にもっとも近いエアコン業者に連絡を取っていただきます。提案内容をよく確認し、納得できる業者を見つけ出してください。

直接見積もりが断られてしまった。

地域や条件が合わないなどの理由により、直接見積もりをお断りさせていただく場合があります。誠に申し訳ありませんが、あらかじめご了承ください。
その場合には「お断りメール」が送信されますので、お断りの理由をご確認ください。

パスワードを忘れてしまった。

パスワード再発行機能をご利用ください。
ID（メールアドレス）を入力していただくと、そのアドレスへ新しいパスワードをお送りいたします。
発行されたパスワードでログイン後は、パスワードの変更も可能です。

エアコン業者さまからのご質問

ポイントについて詳しく教えてください。

当サイトにおけるお取り引きでは、業者さまにはポイントをご利用いただいています。管理画面であらかじめ購入したポイントを使って、見積もり提案などの際にお支払いいただきます。
ポイントは「1ポイント＝1円」となっており、購入は5,000ポイント単位で可能です。
購入申請時に完了画面に表示される振込先金融機関にご入金いただき、ご入金を確認後ポイントが追加されます。

提案に必要なポイント数は以下の通りです。

業務用エアコン取付	500ポイント
業務用エアコン交換	500ポイント
業務用エアコン修理	300ポイント
業務用エアコンクリーニング	300ポイント
業務用エアコン販売	500ポイント

家庭用エアコン取付	300ポイント
家庭用エアコン交換	300ポイント
家庭用エアコン修理	100ポイント
家庭用エアコンクリーニング	100ポイント
家庭用エアコン販売	300ポイント